Ondersteuning

Hulp bij je boekingen, de app en de website.

Boekingen

Je kunt je activiteitenboekingen bekijken en zo nodig annuleren vanuit je account. Annuleren is gratis tot 24 uur voor de start van de activiteit; daarna is de boeking niet-restitueerbaar. Terugbetalingen gaan terug naar je kaart en staan er meestal binnen 5 à 10 werkdagen op.

Naar Mijn boekingen

Wel betaald maar geen boeking in je account? Mail ons de boekingsdatum en de naam waarop de boeking staat, dan lossen we het op.

Gidsen en antwoorden

De FAQ behandelt de meest gestelde vragen over een bezoek aan Aruba en het gebruik van de kaart.

Neem contact op

Mail ons op support@arubasmartmap.com

Of bel ons op Aruba via +297 731 2711

Open de app