Ondersteuning
Hulp bij je boekingen, de app en de website.
Boekingen
Heb je ingelogd geboekt, dan kun je je activiteitenboekingen bekijken en zo nodig annuleren via je account. Heb je als gast geboekt, gebruik dan de link "Boeking beheren of annuleren" in je bevestigingsmail. Annuleren is gratis tot 24 uur voor de start van de activiteit; daarna is een boeking niet restitueerbaar. Terugbetalingen gaan terug naar je kaart en zijn meestal binnen 5–10 werkdagen zichtbaar.
Wel afgeschreven maar geen bevestiging? Mail ons de boekingsdatum en de naam waarop is geboekt, dan lossen we het op.
Gidsen en antwoorden
De FAQ behandelt de meest gestelde vragen over een bezoek aan Aruba en het gebruik van de kaart.
Neem contact op
Mail ons op support@arubasmartmap.com
Of bel ons op Aruba via +297 731 2711