Soporte

Ayuda con tus reservas, la app y el sitio web.

Reservas

Si reservaste con tu cuenta, puedes ver y, si hace falta, cancelar tus reservas de actividades desde tu cuenta. Si reservaste como invitado, usa el enlace «Gestionar o cancelar reserva» de tu correo de confirmación. La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la actividad; después, la reserva no es reembolsable. Los reembolsos vuelven a tu tarjeta y suelen aparecer en 5–10 días hábiles.

Ir a Mis reservas

¿Te cobraron pero no recibiste confirmación? Escríbenos con la fecha de la reserva y el nombre con el que se hizo, y lo resolvemos.

Guías y respuestas

Las preguntas frecuentes cubren las dudas más comunes sobre visitar Aruba y usar el mapa.

Contáctanos

Escríbenos a support@arubasmartmap.com

O llámanos en Aruba al +297 731 2711

Abrir la app