Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Aruba Smart Map. Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens wanneer je onze app gebruikt of bezoekt.

Toepassing van het beleid

Dit privacybeleid is van toepassing op Aruba Smart Map, ontwikkeld door Aruba Smart Map Inc. en Mansell Smart Marketing (MSM), in dit beleid aangeduid als "wij", "ons" of "onze".

Contactgegevens

Voor privacy-gerelateerde vragen of zorgen kun je contact met ons opnemen via privacy@arubasmartmap.com.

Verzameling en gebruik van gegevens

We respecteren je recht op privacy en verzamelen alleen persoonlijke en gevoelige gegevens die nodig zijn voor de werking van onze app. Dit kan zijn:

• Naam
• E-mail
• Telefoonnummer
• Huidige locatie

Deze gegevens worden gebruikt om de gebruiker in staat te stellen:

• Reserveringen te maken bij restaurants en relevante informatie over die reserveringen te ontvangen
• Een taxi te bestellen en communicatie tussen de taxichauffeur en de gebruiker mogelijk te maken
• De gebruikerservaring te personaliseren door interessante plekken aan favorieten toe te voegen
• De gebruiker hun locatie te tonen ten opzichte van plekken waarin ze geïnteresseerd zijn
• De gebruiker te navigeren naar plekken waarin ze geïnteresseerd zijn vanaf hun huidige locatie

Derden met wie je gegevens gedeeld kunnen worden zijn onder andere:

• Restaurants waarbij de gebruiker reserveringen maakt
• De taxicentrale en taxichauffeur op Aruba
• De analyseleveranciers voor de website die in het volgende hoofdstuk worden beschreven

Website-analyse

Op de website arubasmartmap.com gebruiken we de onderstaande meetinstrumenten. Ze plaatsen cookies of vergelijkbare identificatoren in je browser en worden pas geladen nadat de pagina volledig is geladen. Geen van deze instrumenten ontvangt je naam, e-mailadres of telefoonnummer.

• Google Analytics — geaggregeerde bezoekersstatistieken, zoals welke pagina’s worden bekeken, hoe bezoekers op de site terechtkwamen en in welk land ze zich bevinden, zodat we kunnen zien waar mensen naar zoeken en de site kunnen verbeteren.
• Microsoft Clarity — heatmaps en sessieopnames, die geanonimiseerde interacties zoals klikken, scrollen en muisbewegingen registreren, zodat we kunnen vinden welke delen van de site verwarrend of kapot zijn. De opnames zijn zo ingesteld dat wat je typt wordt gemaskeerd: alles wat in een formulier wordt ingevuld, wordt in de opname verborgen in plaats van vastgelegd. We gebruiken het niet om individuele bezoekers te identificeren.
• rex-analytics — analyse uitgevoerd door Sovereign Digital Center. Het registreert paginaweergaven, klikken en acties op de site, zoals zoekopdrachten, het openen van een menu en het starten van een activiteitsboeking, samen met je IP-adres, de daaruit afgeleide globale locatie (stad en omgeving, geen precieze positie), gegevens over je apparaat en browser, en de pagina die je doorverwees. Deze gegevens staan op de eigen servers van Sovereign Digital Center en niet bij een advertentieplatform.

Je kunt je op elk moment afmelden voor deze instrumenten. De instellingen voor trackingbescherming of advertentieblokkering van je browser voorkomen bovendien dat de meeste ervan worden geladen.

• Google Analytics opt-out-browserextensie
• privacyverklaring van Microsoft

Gegevensbeveiliging

We zetten ons in voor de veiligheid van je gegevens. Onze procedures voor gegevensverwerking omvatten:

Versleuteling

• We gebruiken industriestandaard versleutelingstechnologieën bij het verzenden en ontvangen van gebruikersgegevens via onze app.

Toegangscontrole

• Toegang tot persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot personeel dat toegang nodig heeft voor hun functie.
• We hanteren strikt wachtwoordbeleid en regelmatige toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot gebruikersgegevens.

Bewaartermijn en verwijdering van gegevens

Ons beleid voor bewaring en verwijdering zorgt ervoor dat je persoonlijke gegevens alleen worden bewaard zo lang als nodig is. We bieden gebruikers de mogelijkheid hun gegevens op verzoek te laten verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. We zullen je op de hoogte stellen van wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen.

Acceptatie van deze voorwaarden

Door onze app te gebruiken, ga je akkoord met dit beleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik onze app dan niet. Voortgezet gebruik van de app na plaatsing van wijzigingen wordt beschouwd als acceptatie van die wijzigingen.