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Réservations
Si vous avez réservé en étant connecté, vous pouvez consulter et, si besoin, annuler vos réservations d’activités depuis votre compte. Si vous avez réservé en tant qu’invité, utilisez le lien « Gérer ou annuler la réservation » de votre e-mail de confirmation. L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant le début de l’activité ; au-delà, la réservation n’est pas remboursable. Les remboursements sont recrédités sur votre carte et apparaissent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
Débité mais pas de confirmation ? Écrivez-nous avec la date de la réservation et le nom sous lequel elle a été faite, et nous réglons cela.
Guides et réponses
La FAQ couvre les questions les plus fréquentes sur la visite d’Aruba et l’utilisation de la carte.
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