Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à política de privacidade do Aruba Smart Map. Esta política descreve como tratamos suas informações pessoais quando você é usuário ou visitante do nosso app.

Aplicação da política

Esta política de privacidade se aplica ao Aruba Smart Map, desenvolvido por Aruba Smart Map Inc. e Mansell Smart Marketing (MSM), referidos aqui como “nós”, “nos” ou “nosso”.

Contato

Para dúvidas ou solicitações específicas sobre privacidade, entre em contato pelo privacy@arubasmartmap.com.

Coleta e uso de dados

Respeitamos seu direito à privacidade e coletamos apenas dados pessoais e sensíveis necessários para o funcionamento do app. Isso pode incluir:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Localização atual

Esses dados são usados para permitir que o usuário:

• Faça reservas em restaurantes e receba informações relacionadas
• Solicite um táxi e permita a comunicação entre motorista e usuário
• Personalize a experiência salvando lugares nos favoritos
• Veja sua localização em relação aos lugares de interesse
• Receba indicação de rota da sua localização atual até os lugares de interesse

Terceiros com quem seus dados podem ser compartilhados:

• Restaurantes onde o usuário faz reservas
• A central de táxi e o motorista em Aruba
• Os provedores de análise do site descritos na próxima seção

Análise do site

No site arubasmartmap.com usamos as ferramentas de medição abaixo. Elas colocam cookies ou identificadores semelhantes no seu navegador e só são carregadas depois que a página termina de carregar. Nenhuma delas recebe seu nome, e-mail ou telefone.

• Google Analytics — estatísticas agregadas de visitas, como quais páginas são vistas, como os visitantes chegaram ao site e de qual país, para entendermos o que as pessoas procuram e melhorarmos o site.
• Análise do Aruba Smart Map — nossa própria contagem de como o site é usado: quais lugares, categorias e buscas os visitantes consultam, e os toques nos botões de contato, compartilhar e reservar, guardada em nossos próprios servidores ao lado das mesmas estatísticas do app. Usa um identificador aleatório armazenado no seu navegador e não registra seu nome, endereço de e-mail, endereço IP nem localização.
• Google Ads — a tag de conversão do Google registra quando uma visita vinda de um dos nossos anúncios do Google termina em uma reserva ou em um toque em um botão de contato, para sabermos quais anúncios funcionam. Ela usa cookies do Google e compartilha o evento com o Google Ads.
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — registra páginas vistas, pagamentos iniciados, reservas e toques nos botões de contato e os compartilha com a Meta, para medirmos e melhorarmos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Quando você conclui uma reserva, também podemos informá-la à Meta a partir do nosso servidor, usando uma versão com hash (ilegível) do e-mail ou do telefone da reserva para que a Meta a conte uma única vez; nem nós nem a Meta conseguimos ler esses valores como texto.
• rex-analytics — análise operada pela Sovereign Digital Center. Registra visualizações de página, cliques e ações no site, como buscas, abrir um cardápio e iniciar a reserva de uma atividade, além do seu endereço IP, da localização aproximada derivada dele (cidade e região, não uma posição exata), de dados do seu dispositivo e navegador e da página que encaminhou você. Esses dados ficam nos servidores da própria Sovereign Digital Center, e não em uma plataforma de publicidade.

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, a tag do Google Ads e o Meta Pixel só são ativados depois que você os aceita no aviso de cookies; até lá, o Google recebe apenas sinais anônimos sem cookies e o Meta Pixel não é carregado. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento apagando os dados deste site no seu navegador.

Você pode recusar essas ferramentas a qualquer momento. As configurações de proteção contra rastreamento ou de bloqueio de anúncios do seu navegador também impedem que a maioria delas seja carregada.

• complemento do navegador para desativar o Google Analytics

Segurança dos dados

Estamos comprometidos com a segurança dos seus dados. Nossos procedimentos incluem:

Criptografia

• Usamos tecnologias de criptografia padrão de mercado ao transferir e receber dados trocados com o app.

Controle de acesso

• O acesso aos dados pessoais é estritamente limitado às pessoas que precisam para suas funções.
• Adotamos políticas de senhas fortes e revisões periódicas de acesso para garantir que apenas pessoas autorizadas vejam os dados.

Retenção e exclusão de dados

Nossa política garante que suas informações pessoais só fiquem armazenadas pelo tempo necessário. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Avisaremos sobre mudanças publicando a nova versão nesta página.

Aceitação destes termos

Ao usar nosso app, você concorda com esta política. Se não concorda, por favor não use o app. O uso continuado após a publicação de mudanças significa aceitação.