Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de Aruba Smart Map. Esta política explica cómo tratamos tu información personal cuando usas o visitas nuestra app.

Alcance de la política

Esta política de privacidad se aplica a Aruba Smart Map, desarrollado por Aruba Smart Map Inc. y Mansell Smart Marketing (MSM), referidos en esta política como "nosotros" o "nuestro".

Información de contacto

Para consultas o inquietudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en privacy@arubasmartmap.com.

Recopilación y uso de datos

Respetamos tu derecho a la privacidad y solo recopilamos los datos personales y sensibles necesarios para el funcionamiento de la app. Esto puede incluir:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Ubicación actual

Estos datos se usan para permitir al usuario:

• Hacer reservaciones en restaurantes y recibir información relevante sobre esas reservaciones
• Pedir un taxi y permitir la comunicación entre el taxista y el usuario
• Personalizar la experiencia guardando lugares de interés en favoritos
• Ver su ubicación respecto a los lugares que le interesan
• Navegar desde su ubicación actual a los lugares que le interesan

Terceros con los que pueden compartirse tus datos:

• Los restaurantes en los que el usuario hace reservaciones
• El despachador y el conductor del taxi en Aruba
• Los proveedores de analítica del sitio web descritos en la siguiente sección

Analítica del sitio web

En el sitio web arubasmartmap.com usamos las herramientas de medición que se indican abajo. Colocan cookies o identificadores similares en tu navegador y se cargan solo después de que la página haya terminado de cargar. Ninguna de ellas recibe tu nombre, correo electrónico ni número de teléfono.

• Google Analytics — estadísticas agregadas de visitas, como qué páginas se ven, cómo llegaron los visitantes al sitio y desde qué país, para saber qué busca la gente y mejorar el sitio.
• Analítica de Aruba Smart Map — nuestro propio recuento de cómo se usa el sitio: qué lugares, categorías y búsquedas consultan los visitantes, y los toques en los botones de contacto, compartir y reservar, guardado en nuestros propios servidores junto a las mismas estadísticas de la app. Usa un identificador aleatorio almacenado en tu navegador y no registra tu nombre, dirección de correo, dirección IP ni ubicación.
• Google Ads — la etiqueta de conversión de Google registra cuándo una visita procedente de uno de nuestros anuncios de Google termina en una reserva o en un toque en un botón de contacto, para saber qué anuncios funcionan. Usa cookies de Google y comparte el evento con Google Ads.
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — registra las páginas vistas, los pagos iniciados, las reservas y los toques en los botones de contacto y los comparte con Meta, para medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Cuando completas una reserva también podemos comunicársela a Meta desde nuestro servidor, usando una versión cifrada con hash (ilegible) del correo o del teléfono de la reserva para que Meta la cuente una sola vez; ni nosotros ni Meta podemos leer esos valores como texto.
• rex-analytics — analítica operada por Sovereign Digital Center. Registra las páginas vistas, los clics y las acciones en el sitio, como las búsquedas, abrir un menú o iniciar la reserva de una actividad, junto con tu dirección IP, la ubicación aproximada que se deduce de ella (ciudad y zona, no una posición exacta), datos de tu dispositivo y navegador, y la página desde la que llegaste. Estos datos se guardan en los servidores propios de Sovereign Digital Center y no en una plataforma publicitaria.

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la etiqueta de Google Ads y el Meta Pixel solo se activan después de que los aceptes en el aviso de cookies; hasta entonces Google recibe únicamente señales anónimas sin cookies y el Meta Pixel no se carga. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de este sitio en tu navegador.

Puedes desactivar estas herramientas en cualquier momento. La configuración de protección contra el rastreo o de bloqueo de anuncios de tu navegador también impedirá que se cargue la mayoría de ellas.

• complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics

Seguridad de los datos

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos. Nuestros procedimientos incluyen:

Cifrado

• Usamos tecnologías de cifrado estándar de la industria al transmitir y recibir datos de usuario a través de la app.

Control de acceso

• El acceso a los datos personales está estrictamente limitado al personal que lo necesita para realizar sus funciones.
• Aplicamos políticas de contraseñas robustas y revisiones de acceso periódicas para asegurar que solo personas autorizadas accedan a los datos.

Conservación y eliminación de datos

Nuestra política de conservación y eliminación garantiza que tus datos personales solo se conserven durante el tiempo necesario. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de tanto en tanto. Te notificaremos los cambios publicando la nueva política en esta página.

Aceptación de estos términos

Al usar nuestra app, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no la uses. El uso continuado de la app después de la publicación de cambios se considerará aceptación de esos cambios.